Habe ich eine Garantie auf Gobytes-Produkte?
Standardmäßig haben alle Refurbished-Geräte von Gobytes eine 12-monatige Hardware-Garantie (außer Akku 1 Monat und Software).
Wie ist der Zustand der überholten Produkte?
Bei jedem Produkt geben wir den Zustand des Produkts im Feld Zustand an. Kurz gesagt gilt: Je mehr Sterne ein Produkt im Feld Zustand hat, desto besser sieht es aus und desto weniger Gebrauchsspuren hat es. Eine ausführlichere Erklärung zum Zustand von Refurbished-Produkten finden Sie auf der Seite Erklärung des Zustands.
Enthalten die Preise im Webshop die Mehrwertsteuer?
Ja, alle Produkte im Webshop enthalten die Mehrwertsteuer. Das bedeutet, dass auf den angezeigten Preis keine Mehrwertsteuer aufgeschlagen wird.
Ein Teil der Produktpalette unterliegt jedoch der Margenregelung. Das bedeutet, dass keine Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen wird und auch für Unternehmer nicht abzugsfähig ist. Dies ist jedoch nur ein kleiner Teil unseres Sortiments. Wenn Sie sicher sein wollen, ob es sich um ein Margenprodukt oder ein mehrwertsteuerpflichtiges Produkt handelt, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.
Werden Laptops und Computer mit einem Betriebssystem geliefert?
Ja, alle unsere Laptops und Desktops werden standardmäßig mit einem gültigen Betriebssystem geliefert. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Microsoft Windows. Dabei handelt es sich um eine saubere Installation, so dass Sie nicht von den Daten anderer Benutzer betroffen sind. Nach der sauberen Installation wird der Laptop oder Computer mit den Originaltreibern des Herstellers ausgestattet, damit alle Komponenten perfekt zusammenarbeiten.
Die aktuelle Version des Betriebssystems für Windows-Computer, die standardmäßig installiert wird, ist Windows 11 64 Bit Professional oder Home. Dies ist in der Beschreibung näher spezifiziert.
Auf welche Punkte werden die Produkte getestet?
Die Refurbished-Produkte von Gobytes werden in mehr als 50 Punkten getestet. Dies hängt von der Art des Geräts ab. Bei Laptops zum Beispiel testen wir die Funktion der Tastatur, der Kamera, des Akkus, der USB-Anschlüsse und mehr. Nur wenn es einwandfrei funktioniert, wird ein Produkt nach der Bestellung ausgeliefert.
Was bekomme ich mit einem Laptop?
Ein Laptop wird standardmäßig in einer braunen Laptop-Box geliefert, die den Laptop selbst, ein kompatibles Ladegerät und einen Packzettel enthält.
Was erhalte ich mit einem Desktop?
Standardmäßig wird ein Desktop in einer braunen, stabilen Schachtel geliefert, die den Desktop und den Lieferschein enthält. Standardmäßig werden keine zusätzlichen Kabel mit dem Desktop geliefert. Wenn Sie diese benötigen, müssen Sie die Kabel mitbestellen.
Die Ausnahme ist, wenn in der Produktbeschreibung ausdrücklich erwähnt wird, dass bestimmte Kabel im Lieferumfang enthalten sind.
Was bekomme ich mit einem Monitor?
Standardmäßig wird ein Monitor in einer braunen Schachtel mit dem Monitor und dem Netzkabel geliefert. Andere Videokabel sind nicht im Lieferumfang enthalten. Wenn Sie diese benötigen, müssen Sie die Kabel mitbestellen.
Was bekomme ich mit einer Dockingstation?
Standardmäßig wird eine Dockingstation in einer braunen, stabilen Schachtel mit der Dockingstation und einem Packzettel geliefert. Standardmäßig sind keine zusätzlichen Kabel im Lieferumfang der Dockingstation enthalten. Wenn Sie diese benötigen, müssen Sie die Kabel mitbestellen.
Die Ausnahme ist, wenn in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist, dass bestimmte Kabel im Lieferumfang enthalten sind.
Was bekomme ich mit einem Smartphone?
Standardmäßig wird ein Smartphone in einer kleinen braunen Schachtel mit dem Smartphone, einem kompatiblen Ladegerät und einem Beipackzettel geliefert.
Wie alt sind die Produkte?
Die Produkte von Gobytes stammen meist aus der geschäftlichen Nutzung in großen Unternehmen und aus dem Leasing. Diese Produkte sind zwischen 3 und 5 Jahren in Gebrauch gewesen. Dies variiert je nach Produkt und Charge, die wir erhalten. Wenn Sie wissen möchten, wie alt ein bestimmtes Produkt ist, empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren. Ein Mitarbeiter wird dann für Sie die Verfügbarkeit der Produkte prüfen.
Woher stammen die angebotenen Produkte?
Die von GoBytes angebotenen Produkte stammen aus der geschäftlichen Nutzung, aus Konkursaufkäufen oder Versteigerungen. In der Regel wird die Hardware von Unternehmen 3-5 Jahre lang genutzt und dann abgeschrieben. Die Hardware kann aber auch nach der Abschreibungszeit noch gut genutzt werden und hat einen Restwert. Das Beschaffungsteam von GoBytes ist jeden Tag damit beschäftigt, die besten Angebote für Sie einzuholen. Wir kaufen diese abgeschriebene Hardware, prüfen sie, bereiten sie gegebenenfalls auf, reinigen und entstauben sie und versehen sie mit einem neuen, sauberen und passenden Betriebssystem. Auf diese Weise hauchen wir abgeschriebener Hardware, die andernfalls zerstört werden könnte, wieder Leben ein und tragen zu einer nachhaltigen Kreislaufwirtschaft bei. Leisten auch Sie Ihren Beitrag zu einer nachhaltigen Wirtschaft und kaufen Sie refurbished!
Welche Tastaturbelegung haben die Laptops?
Das Standard-Tastaturlayout, das bei Gobytes.de verwendet wird, ist Deutsch QWERTZ. Dies ist die am häufigsten verwendete Tastaturbelegung in Deutschland und Österreich.
Gobytes kauft weltweit abgeschriebene Geräte auch aus Ländern mit einem anderen Tastaturlayout, wie z. B. Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Skandinavien. In den meisten Fällen ersetzen wir solche Tastaturen, wenn es technisch möglich ist.
